Etape de team building - Tehnologia de team building în afaceri. Echipa în afaceri și team building Cum să creezi o echipă bună

Chiar la începutul afacerii mele, am participat odată la un eveniment la care a vorbit un antreprenor de succes. I s-a pus întrebarea standard: „Care este cel mai important lucru în afaceri?” El a răspuns fără ezitare: „Cel mai important lucru în afaceri este să creezi o Echipă Reală. Coeziv, creativ, competent, dinamic, bine motivat. Orice altceva este secundar: idei, resurse, infrastructură etc. Dacă ai o echipă bună, poți fi angajat în orice afacere, poți promova orice idee, chiar ineficientă și banală - cu toate acestea, Echipa va „smulge” afacerea. „Își va mușca din dinți” și va trage proiectul în frunte!”.

Mai întâi, să decidem cum vom numi o echipă în acest articol. Într-un sens larg, o echipă este toți cei care lucrează într-o singură companie și este bine când, pentru orice dimensiune a afacerii, toată lumea se simte ca o singură echipă (puțini reușesc, un exemplu bun este Virgin sau Google timpuriu).

La nivel de startup, echipa este toți angajații și specialiștii tăi cheie.

Odată cu creșterea afacerii și a numărului de oameni implicați în aceasta, echipa este deja lideri responsabili pentru domenii cheie de afaceri și specialiști cheie care sunt direct implicați în dezvoltarea strategiei și tacticii organizației, pe care te poți baza și cu cine. vă îndreptați împreună spre obiectivul global dorit. Nu mai sunt angajați, sunt asociați. Este vorba despre o astfel de echipă despre care vorbește articolul.

Este posibil să te descurci fără echipă? Oh, sigur. În timp ce proiectul nu a atins o anumită amploare. Eu însumi am proiecte mici pe Internet (dar care câștigă destul de mult succes), în care întreaga echipă sunt eu însumi. Dar într-un proiect serios conceput pentru un public larg, nu te poți lipsi de o echipă. Aici, cu siguranță - nu e un războinic pe câmp.

De ce este nevoie de o echipă?

Echipa este necesară, în primul rând, să dezvolte soluții puternice. Mintea colectivă este întotdeauna mai puternică, iar experiența combinată este întotdeauna mai largă. Drept urmare, echipa ia aproape întotdeauna o decizie mai puternică și mai echilibrată decât o singură persoană. Sau întărește o soluție bună care a fost deja gândită într-un ordin de mărime. Cu cât echipa este mai mare, cu atât are mai multe cunoștințe și experiență și cu atât deciziile pe care le ia pot fi mai puternice. Dar cu cât echipa devine mai mare, cu atât este mai dificil de gestionat.

Și, desigur, membrii de bază ai echipei tale vor prelua și vor supraveghea domeniile cheie de afaceri. Fiecare va avea propriile sale domenii de responsabilitate, dar de fapt vei deveni un singur întreg mecanism.

Cum să alegi oamenii pentru echipă?

Etapa de selectare a oamenilor pentru echipă este foarte responsabilă pentru orice lider. Dar, după cum știți, „Cadre - decideți totul”. Prin urmare, ar trebui să încercați să faceți cât mai puține greșeli posibil. Aici pot recomanda urmatoarele:

1. Cel mai bine este să invitați oameni în echipa cu care ați avut deja experiență de lucru sau diferite tipuri de cooperare. Este foarte bine dacă ai văzut această persoană la serviciu (și în vacanță), știi ce competențe are și de ce fapte este capabil :)

2. Nu ar trebui să începi o afacere cu prieteni apropiați și rude și, în consecință, să-i duci în echipă. Există multe exemple negative. Relațiile personale apropiate vor interfera cu afacerile, iar afacerile comune vor fi o amenințare pentru relația în sine. Luați oameni mai buni cu care cunoașteți, pe care îi respectați și care vă respectă.

3. Pornit stadiul inițial cel mai probabil nu vei avea mulți bani să angajezi super-specialiști cu super taxe. Dar încă nu este deosebit de critic. Este important să găsiți specialiști buni și promițători în domeniile lor și să le oferiți oportunitatea de a învăța și de a-și construi constant competențe. Și vor crește odată cu tine și cu afacerea ta. Dacă mai ai nevoie de un super-specialist, poți încerca să-l motivezi în alt mod (despre motivații mai jos).

4. Odată cu creșterea afacerii, mulți manageri încep să încredințeze angajarea angajaților departamentului de resurse umane și adjuncților și ei înșiși, în cel mai bun caz, se uită la CV-uri. Dar un bun manager controlează întotdeauna procesul și întotdeauna conduce interviuri personale cu toți angajații cheie și cu atât mai mult cu managerii. Și el are ultimul cuvânt. De două ori în viața mea m-am întâlnit cu astfel de lideri și cred că aceasta este o abordare foarte corectă.

Din ce fel de oameni ar trebui să fie formată o echipă de afaceri?

La început am fost sigur că echipa ar trebui să fie formată din oameni asemănători ție (ca caracter, temperament, viteza de reacție etc.). Acum mi-am schimbat opiniile. Acest lucru oferă un singur avantaj imaginar - o astfel de echipă este mai ușor de gestionat. Dar o echipă adevărată puternică ar trebui să fie formată din oameni diferiți, cu opinii și convingeri diferite, cu poziții diferite, cu temperamente diferite, cu obiceiuri și priorități diferite de viață.

Riscul trebuie suplimentat cu prudență, optimismul cu pesimismul, creativitatea cu pragmatismul, „nepăsarea” cu aptitudini administrative. Într-o echipă atât de aparent „pestriță”, se formează acele decizii foarte aurite, mijlocii, echilibrate, puternice. Sarcina principală a liderului aici este să acționeze ca moderator și colector de decizii.

Dar, în același timp, membrii echipei trebuie să se respecte reciproc, să fie „saturați” de idee și să o împărtășească, să aibă valori comune și, în sfârșit, să fie bine motivați.

Fiecare membru al echipei trebuie să fie poziționat clar și să rezolve o gamă clar definită de sarcini, cum ar fi finanțe, vânzări, suport tehnic, marketing și promovare etc. Dar, în același timp, toți membrii echipei trebuie să fie întotdeauna într-un singur câmp de informații. Echipa trebuie să stabilească o sincronizare constantă a înțelegerii sarcinilor curente, a semnificațiilor și a obiectivelor pe termen scurt/lung. Toată lumea ar trebui să aibă aceeași și clară înțelegere a cine suntem și încotro ne îndreptăm.

Cum să motivezi membrii echipei?

Desigur, unul dintre principalii motivatori este un salariu decent, adică. bani buni, primiți regulat și cu o progresie în mărime. În etapa de începere a unei afaceri, acest lucru nu este întotdeauna fezabil. Prin urmare, este necesar să se construiască o motivație extinsă. Pentru cu adevărat deștepți, activi (pe scurt, cei mai folositori oameni pentru tine), pe lângă bani, există și alți motivatori semnificativi care pot și ar trebui să fie implicați activ.

1. Caz interesant

Dacă proiectul tău este interesant în sine și s-au adunat oameni interesanți în el, acesta este un puternic motivator. Acest lucru este în general foarte important - că lucrarea este interesantă și că vrei să mergi la ea.

2. Misiune puternică

Dacă proiectul tău are un scop puternic, o misiune, acest lucru poate fi motivant în sine. Schimbați lumea în bine, rezolvați o problemă complexă, remediați o greșeală semnificativă etc.

3. Potențial o scară largă de afaceri

Dacă afacerea dvs. poate depăși o zonă sau un oraș, iar proiectul poate avea amploarea unei țări sau chiar a lumii, toate acestea sunt, de asemenea, un mare motivator pentru a lucra.

4. Creșterea competențelor personale

Dacă participarea la proiect implică dobândirea de noi cunoștințe, competențe, noi oportunități de implementare profesională, acesta este un puternic motivator. Dacă proiectul oferă o oportunitate rară de a dobândi sau de a dezvolta competențe unice, este în general bun. Acesta este bagajul de care o persoană va avea nevoie în orice caz în viață, chiar dacă afacerea actuală nu funcționează.

5. Ambiție și ambiție

Dacă o persoană își poate realiza ambițiile (de exemplu, un lider) - acesta este un bun motivator pentru mulți. Aceasta include și faptul că o persoană trebuie să vadă că opinia sa este ascultată în echipă, deciziile sale sunt luate de lider și alți participanți, că el influențează cu adevărat afacerea și dezvoltarea acesteia. Și mai trebuie să înveți să oferi membrilor echipei mai multă autonomie în luarea deciziilor, utilizarea anumitor bugete etc.

6. Program de lucru gratuit

Dacă doriți să creșteți rentabilitatea echipei, faceți un program de lucru gratuit pentru toți membrii acesteia. Din aceasta, oamenii vor lucra doar mai mult, mai productiv și cu profituri mult mai mari. Este necesar doar să se stabilească obiective clare și să se ofere persoanei posibilitatea de a decide singur când se va implica în implementarea lor.

7. Mobilitate

O altă modalitate eficientă de a crește performanța echipei și în același timp motivația este creșterea mobilității acesteia. Cel puțin, cât mai curând posibil, cumpărați laptopuri bune pentru toți membrii echipei. Apoi lucrarea se va „mișca” în spațiu cu persoana :). În plus, vei crește în continuare loialitatea, deoarece vei da dovadă de grijă suplimentară.

8. Locul de muncă

Creați condiții normale de muncă pentru oameni. Un birou normal cu un loc pentru masa de pranz, pentru discutii si relaxare, un birou confortabil, accesorii necesare serviciului, ustensile de bucatarie etc. Toate acestea afectează foarte mult loialitatea și motivația.

9. Vacanta comuna

Faceți seri informale comune, sărbătoriți zile de naștere și evenimente, nu uitați de petrecerile corporative în natură și în cluburi. Toate acestea unesc oamenii și creează conexiuni orizontale suplimentare în echipă.

10. Sesiuni comune de studiu și strategie

Organizați periodic sesiuni strategice cu echipa, excursii comune la conferințe, traininguri comune. În primul rând, iese din rutina treburilor, în al doilea rând, extinde conștiința și competențele, iar în al treilea rând, unește echipa.

11. Introduceți lista părților interesate

Un motivator foarte puternic este includerea membrilor cheie ai echipei ca proprietari. Este clar că acest lucru ar trebui făcut doar cu cei mai importanți și de încredere membri ai echipei. Cota poate să nu fie mare, dar după aceea o persoană percepe deja problema ca fiind a lui, starea de spirit și gradul de responsabilitate se schimbă. În stadiul inițial de dezvoltare a afacerii, uneori, aceasta este singura modalitate de a atrage un super-specialist către proiect.

12. Dați un procent din profit

Membrii cheie ai echipei pot fi bine motivați și prin includerea unui procent real din profiturile companiei în formula de salariu și bonus, deși deloc mare. Dar acesta este un foarte bun motivator, deoarece permite unei persoane să primească un salariu neregulat și în continuă creștere. Și face tot posibilul pentru a-și crește contribuția la afacerea comună și pentru a influența creșterea profiturilor. Vă doresc mult succes în crearea unor echipe puternice! Voi fi bucuros pentru orice feedback cu privire la completări și doar gânduri pe acest subiect!

© Sergey Borodin 2013

Acesta și alte subiecte sunt tratate mai detaliat în cărțile mele din seria Phoenix Code. Life-Changing Technologies.

Instruire

Mai întâi trebuie să înțelegeți de ce tip de echipă are nevoie afacerea dvs.: vârstă, sex, educație, experiență de muncă. Câți oameni vor fi necesari pentru a atinge obiectivele. Este important să nu faceți o greșeală aici - dacă există mai puțini angajați decât este necesar, atunci fiți pregătiți pentru „parcuri” constante și întârzieri în îndeplinirea comenzilor, ceea ce poate duce la pierderea clienților și, odată cu ei, la profituri. Dacă există mai mulți angajați decât are nevoie afacerea dvs., aceștia vor avea timp liber, ceea ce le poate afecta negativ munca.

În continuare, trebuie să scrieți un anunț pentru recrutarea angajaților. Descrieți postul vacant cât mai detaliat posibil, ulterior acest lucru va ajuta la economisirea timpului în conversații lungi și inutile cu potențialii candidați. Plasați anunțul în ziare despre angajare, pe internet pe site-uri web și forumuri și în alte locuri unde cât mai mulți oameni îl vor citi. Contactați-vă prietenii - cu siguranță ei vă vor putea sfătui cu privire la cineva sensibil. După ce primiți CV-uri de la candidați, împărțiți următorii pași în două etape. Mai întâi - discutați cu viitorii angajați la telefon, adresați câteva întrebări principale care vă vor ajuta să determinați dacă această persoană este „a dumneavoastră” sau nu. A doua etapă este să invitați la un interviu pe toți cei care vă plac. La întâlnire, întreabă candidații ce rezultate se așteaptă de la lucrul cu tine, ce sunt dispuși să sacrifice pentru cauza comună. Spune-le ce te aștepți și ce vei cere constant de la ei. Așadar, îi poți „îndepărta” pe cei care obțin un loc de muncă doar pentru a sta puțin într-un loc „liniștit”, apoi mergi în căutarea unui nou „port”.

Succesul echipei nu stă doar în personalul bun, ci și în condițiile în care lucrează. Fiți atenți dacă echipa dvs. are tot ce este necesar pentru muncă. Echipamentul funcționează, este confortabil la birou. Multe depind și de confort - oamenii petrec cea mai mare parte a zilei la serviciu, așa că este important să dorească să rămână aici și să nu fugă repede.

Te aștepți la rezultate grozave, dăruire dezinteresată din partea echipei tale. Gândiți-vă ce le puteți oferi în schimb? Includeți bonusuri și bonusuri pentru planurile finalizate la timp sau îndeplinite în exces în estimarea costurilor. Nu uitați să încurajați echipa, astfel încât să aibă un stimulent pentru a vă duce afacerea mai departe. Dar, în același timp, nu permiteți rivalitatea între muncitori. O echipă este atunci când oamenii lucrează împreună și se îndreaptă spre un obiectiv comun împreună.

Coeziunea echipei este un alt pas important pe drumul spre succes. Asigură-te că oamenii care lucrează pentru tine devin, dacă nu cei mai buni prieteni, atunci buni prieteni. Organizați o excursie comună la cinema sau bowling, petreceri corporative de sărbători, excursii pe teren. Faceți astfel de evenimente în mod regulat, astfel încât oamenii dvs. să se poată cunoaște nu numai într-un mediu de lucru, ci și în vacanță.

Și încă ceva - fii în același timp cu echipa ta, adică nu devii șeful acesteia, ci un partener, un aliat. exemplu personal arata cum ar trebui sa lucreze fiecare angajat pentru a obtine rezultate grozave.Adunand in jurul tau persoane asemanatoare, creand o atmosfera favorabila muncii, vei crea o echipa de succes care va ajuta la dezvoltarea afacerii tale si la cresterea profitului.

Chiar la începutul afacerii mele, am participat odată la un eveniment la care a vorbit un antreprenor de succes. I s-a pus întrebarea standard: „Care este cel mai important lucru în afaceri?” El a răspuns fără ezitare: „Cel mai important lucru în afaceri este să creezi o Echipă Reală. Coeziv, creativ, competent, dinamic, bine motivat. Orice altceva este secundar: idei, resurse, infrastructură etc. Dacă aveți o echipă bună, puteți fi implicat în orice afacere, puteți promova orice idee, chiar ineficientă și banală - cu toate acestea, Echipa va „retrage” afacerea. „Își va mușca dinții” și va trage proiectul în frunte!”.

La nivel de startup, echipa este toți angajații și specialiștii tăi cheie.

De ce este nevoie de o echipă?

Cum să alegi oamenii pentru echipă?

Cel mai bine este să invitați oameni în echipa cu care ați avut deja experiență de lucru sau diferite tipuri de cooperare. Este foarte bine dacă ai văzut această persoană la serviciu (și în vacanță), știi ce competențe are și de ce fapte este capabil 🙂
Nu ar trebui să începi o afacere cu prieteni apropiați și rude și, în consecință, să-i duci în echipă. Există multe exemple negative. Relațiile personale apropiate vor interfera cu afacerile, iar afacerile comune vor fi o amenințare pentru relația în sine. Luați oameni mai buni cu care cunoașteți, pe care îi respectați și care vă respectă.
În etapa inițială, cel mai probabil nu veți avea mulți bani pentru a angaja super-specialiști cu super taxe. Dar încă nu este deosebit de critic. Este important să găsiți specialiști buni și promițători în domeniile lor și să le oferiți oportunitatea de a învăța și de a-și dezvolta constant competențe. Și vor crește odată cu tine și cu afacerea ta. Dacă mai ai nevoie de un super-specialist, poți încerca să-l motivezi în alt mod (despre motivații mai jos).
Odată cu creșterea afacerii, mulți manageri încep să încredințeze angajarea angajaților departamentului de resurse umane și adjuncților și ei înșiși, în cel mai bun caz, se uită la CV-uri. Dar un bun manager controlează întotdeauna procesul și întotdeauna conduce interviuri personale cu toți angajații cheie și cu atât mai mult cu managerii. Și el are ultimul cuvânt. De două ori în viața mea m-am întâlnit cu astfel de lideri și cred că aceasta este o abordare foarte corectă.

Din ce fel de oameni ar trebui să fie formată o echipă de afaceri?

Riscul trebuie suplimentat cu prudență, optimismul cu pesimismul, creativitatea cu pragmatismul, „nepăsarea” cu abilități administrative. Într-o echipă atât de aparent „pestriță”, se formează acele decizii foarte aurite, mijlocii, echilibrate, puternice. Sarcina principală a liderului aici este să acționeze ca moderator și colector de decizii.

Cum să motivezi membrii echipei?

1. Caz interesant

2. Misiune puternică

Dacă proiectul tău are un scop puternic, o misiune, acest lucru poate fi motivant în sine. Schimbați lumea în bine, rezolvați o problemă complexă, remediați o greșeală semnificativă etc.

3. Potențial o scară largă de afaceri

Dacă afacerea dvs. poate depăși o zonă sau un oraș, iar proiectul poate avea amploarea unei țări sau chiar a lumii, toate acestea sunt, de asemenea, un mare motivator pentru a lucra.

4. Creșterea competențelor personale

5. Ambiție și ambiție

6. Program de lucru gratuit

7. Mobilitate

O altă modalitate eficientă de a crește performanța echipei și în același timp motivația este creșterea mobilității acesteia. Cel puțin, cât mai curând posibil, cumpărați laptopuri bune pentru toți membrii echipei. Apoi lucrarea se va „mișca” în spațiu împreună cu persoana :). În plus, vei crește în continuare loialitatea, deoarece vei da dovadă de grijă suplimentară.

8. Locul de muncă

9. Vacanta comuna

10. Sesiuni comune de studiu și strategie

11. Introduceți lista părților interesate

12. Dați un procent din profit

Echipa a fost și va fi întotdeauna o componentă esențială pentru construirea unei afaceri de succes. Dar construirea unei echipe puternice nu este întotdeauna ușoară și simplă, este important să planificați construirea ei și să faceți niște eforturi pentru a menține oamenii în aceeași barcă.

Liderii inteligenți știu că construirea unei echipe necesită identificarea setului de abilități ale angajaților și atribuirea lor de sarcini precise care se potrivesc cu abilitățile lor. Când formează echipe, ei aleg oameni despre care simt că vor lucra bine împreună. Eforturile comune ale membrilor echipei nu numai că produc rezultate superioare, ci construiesc și un sentiment de solidaritate în cadrul organizațiilor lor.

Deoarece succesul tău depinde direct de echipă, trebuie să cunoști anumite secrete care te vor ajuta să-l faci eficient.

5 secrete pentru a construi o echipă eficientă

1. Recunoașteți puterea muncii în echipă

Înainte de a începe, fă-ți timp pentru a aprecia puterea colaborării și cum poți folosi cel mai bine acest instrument. Luați în considerare rezultatul pe care doriți să-l obțineți și sarcinile pe care le considerați necesare pentru a atinge acel obiectiv. Crezi că calificările angajaților tăi corespund obiectivelor proiectului? Stabilește care personalități din echipa ta se vor completa cel mai bine. Un proiect de succes vine din talentele echipei, dar adevărata putere a muncii în echipă vine din coeziunea grupului și concentrarea pe un obiectiv comun.

2. Alegeți oamenii potriviți

Dacă vrei ca echipa ta să fie cu adevărat eficientă, trebuie să ai oamenii potriviți pentru job. Dacă este posibil, încercați să includeți în organizația dvs. oameni care aduc o varietate de experiențe și perspective proiectului. Dacă, de exemplu, încercați să găsiți o nouă modalitate de a urmări satisfacția clienților folosind noi instrumente de social media, asigurați-vă că includeți angajați care știu despre ce este vorba despre vânzări, IT, experiența clienților și multe altele. Încercați să alegeți oameni pentru echipa dvs. care împreună vă vor oferi o perspectivă largă asupra proiectului dvs.

3. Delegat

Odată ce ți-ai selectat echipa și ți-ai definit așteptările, delegă-ți autoritatea și accesul echipei pentru a finaliza proiectul. Oamenii muncitori, energici și creativi devin frustrați foarte repede dacă nu au libertatea, accesul la instrumentele și alte resurse necesare pentru a-și finaliza munca.

Odată ce ți-ai făcut recomandările, te poți asigura că pot urma. Evitați să spuneți membrilor echipei ce să facă și cum să o facă. În schimb, lucrați cu ei, stabiliți obiective și apoi eliminați obstacolele, oferiți acces și oferiți sprijinul de care are nevoie echipa dvs. pentru a atinge aceste obiective.

4. Monitorizați progresul

Dacă ați ales oamenii potriviți pentru echipa dvs., trebuie să vă asigurați că echipa lucrează bine împreună și că proiectul este pe cale să reușească. Furnizați, după cum este necesar, un forum în care dumneavoastră și echipa puteți împărtăși provocările, succesele și puteți monitoriza progresul.

Este posibil să descoperiți că trebuie să atribuiți un lider de echipă sau să redefiniți proiectul și să reatribuiți roluri. Încercați să acordați acest drept comenzii în sine. Acest lucru îi va aduce foarte aproape.

5. Sărbătorește-ți succesele

Când echipa dvs. atinge sau depășește obiectivele, asigurați-vă că recunoașteți acea victorie și sărbătoriți-o. Cel puțin, programați o întâlnire finală a echipei în care să puteți mulțumi grupului în mod colectiv și să descrie impactul pozitiv pe care l-a avut munca lor asupra succesului general al organizației dumneavoastră și al clienților dumneavoastră. Un semn distinctiv al unei echipe remarcabile este camaraderia. Și pentru aceasta trebuie să observați rolul echipei în întregul proces de obținere a succesului.

Iată 5 reguli care vor face echipa ta eficientă și afacerea ta de succes.

„Odată ce devii un lider, alți oameni devin factorii principali în munca ta. Și sarcina ta este să te plimbi în jurul lor cu un pahar cu apă într-o mână și un sac cu îngrășământ în cealaltă. Tratează-ți echipa ca pe niște semințe din care ar trebui să crească o grădină înflorită. Esența muncii tale este să gestionezi dezvoltarea acestor oameni.”

Jack Welch - CEO legendar al General Electric din 1981 până în 2001

Micile afaceri sunt o singură echipă. Angajații tăi joacă un rol esențial în viața companiei tale. Există o singură formulă pentru succesul întreprinderilor mici - calitatea echipei tale!

Angajamentul tuturor angajaților, inclusiv al dumneavoastră, de a crește atât profesional, cât și moral. Toată lumea trebuie să fie angajată într-o cauză comună, interesată de dezvoltarea companiei, să iubească schimbarea (cum să iubească - în Aplicație) și să poată lucra în echipă.

Înțelepciunea populară: „Mintea unui membru al echipei + Mintea echipei în sine = Big Mind!”.

Constructia unei echipe

Team building - ce este? Puteți spune acest lucru: O echipă dintr-o companie de afaceri mici poate fi numită un grup de oameni uniți prin scopuri și obiective „mare” comune care corespund scopurilor și obiectivelor fondatorului companiei. O astfel de Echipă este creată sub supravegherea directă a liderului, tatăl (mama) fondatorului, care își va gestiona munca, care, de asemenea, se va antrena și va crea noi legături între membrii echipei. Aici este esența echipei - liderul ei. Există un lider, un profesionist și un profesor, toate reunite într-unul, ceea ce înseamnă că există o echipă cu drepturi depline. De asemenea, stilul de conducere este foarte important. Cum te descurci este ceea ce obții! Prin urmare, în continuare, să ne uităm la diferitele stiluri de management al echipei din diferite țări. Este interesant să compari stiluri și să vezi – ce stil de management ai?

Cum să creezi o echipă puternică? Cele mai bune minți din domeniul managementului se luptă să creeze structura și „spiritul” unei echipe de calitate. Cine nu visează să creeze o echipă puternică de campionat. Există multe metode. Cineva își creează o echipă de angajați, cineva cumpără „vedelele” pieței lor. În toate cazurile, principalul și determinant eficacitatea unei astfel de echipe va fi următorul - fiecare angajat își joacă rolul, dar în același timp îndeplinește toate instrucțiunile antreprenorului-director.

Cum să creezi o echipă de succes?

Unul dintre oamenii deștepți a spus: „Este dificil cu trei, iar când începi să organizezi trei, atunci numărul lor nu contează.”

Totul are propriile reguli. Același lucru este valabil și pentru munca în echipă.

Regulile simple pentru crearea și dezvoltarea muncii în echipă de succes și eficiente în compania dvs. sunt următoarele:

in primul rand, se construiește un sistem de comunicații și o singură limbă pentru a înțelege ce se întâmplă. Pentru a face acest lucru, trebuie să construiți relații deschise și oneste, folosind un schimb direct de informații veridice. Ceea ce duce la construirea încrederii în echipă. De asemenea, contribuie la crearea și dezvoltarea legăturilor emoționale. Acționează cinstit. Fii prietenos și ai încredere că faci ceea ce trebuie. Acest lucru creează încredere, creșterea ei dă speranță pentru munca de succes a echipei. Împărtășirea informațiilor este importantă pentru înțelegerea altor oameni și pentru atitudinea pozitivă a întregii echipe pentru succes.
În al doilea rând, bine ați venit pregătirea personalului. Este important ca angajații să crească atât pe plan personal, cât și profesional. Dacă nu există un sentiment de creștere, atunci nu există progres și munca în echipă este în pericol. Este ca în apă - nu curge, ceea ce înseamnă că începe să înflorească și să mucegai. Este clar că potențialul oricărui angajat nu este pe deplin dezvăluit. Așa că ajută-l să se deschidă! Trebuie să înțelegeți că învățarea contribuie la crearea a ceva nou și îi determină pe oameni să caute inovație.
În al treilea rând, creați un spirit de echipă pozitiv (spirit de echipă). Este o atmosferă prietenoasă și caldă. Aproape familie! Și asta înseamnă că și valorile familiei sunt inerente în echipă - dorința de a se ajuta unul pe celălalt, de a face multe unul pentru celălalt. Lucrul și odihna împreună, ceea ce este destul de greu de făcut. Dar aceasta este ceea ce deosebește astfel de relații de cele tipice (pentru companiile noastre).
Al patrulea, generează entuziasm și perseverență în atingerea obiectivelor echipei și fiecărui jucător individual al unei astfel de echipe. Pasiunea fiecăruia se adaugă entuziasmului celorlalți și creează un efect sinergic - super energie pentru a obține un rezultat bun.

Despre loialitatea echipei. Loialitatea nu este o calitate înnăscută. De obicei, oamenii loiali în societate nu sunt mai mult de 10%. Spune doar că trebuie creată loialitatea. Apariția sa necesită o stăpânire virtuoasă a tuturor metodelor de management din partea liderului echipei.

Ce este loialitatea? Există definiții diferite, dar mai ales dezvăluie esența cuvântului - loialitate, următoarea: „Loialitatea ca dorință de a respecta în mod voluntar, fără constrângere, atât reglementările documentate, cât și principiile nerostite de comandă și cultură corporatistă. În plus, spre deosebire de diligență, loialitatea implică prestarea voluntară a unei munci care nu este atribuită, dar utilă afacerii, care intră în competența și autoritatea jucătorului de echipă.

Fără loialitate - fără echipă!

Și asta te pregătește pentru gânduri triste și îți dă un motiv să spui ce trebuie să faci pentru a nu-ți „strica” echipa. Nu creați:

O atmosferă apăsătoare în echipă, care duce la indiferența membrilor echipei față de muncă și rezultate. Este ca gripa - toată lumea se infectează cu tensiune, furie și alte „bacterii negative”. Echipa este bolnavă!

Comunicari false. Oamenii nu se ascultă unii pe alții. Tot ceea ce este rezonabil este respins. Fiecare pe cont propriu. Conversația sare de la subiect la subiect - și se dovedește ca o conversație între un surd și un mut. Fiecare vorbește despre a lui. Sunt în joc obiectivele de lucru în echipă. Apropo, comunicarea este creată de liderul echipei și depinde de el ce relații se vor dezvolta între oameni pe parcursul muncii.

Un mecanism de suprimare a inițiativei oamenilor. Sentimentele personale sunt suprimate în loc să fie exprimate public. Opinia falsă a echipei că este indecent să-și expună sentimentele în public. Aceasta nu este melodramă. Prin urmare, în consecință, echipa tinde să rămână tăcută în legătură cu activitățile și greșelile lor. Pur și simplu nu există încredere între oameni.

Caracteristici de gestionare a echipelor în diferite țări

Tradițiile pur și simplu nu pot circula!

Totul, sau foarte mult, depinde de metodele tradiționale de gestionare a echipelor care s-au dezvoltat în diferite țări, chiar și regiuni. Este posibilă împărțirea condiționată a sistemelor de control în „europe-americane”, „țări ruse și CSI”, „asiatice” și „estice”.

Sistemul de management „asiatic” se distinge prin faptul că este „cablat” cu obligația de a respecta fără îndoială atât regulile generale ale companiei în sine, cât și orice ordin al unui manager superior. Încercările de acțiuni intenționate sunt suprimate rapid și revelator. Echipele de acest tip sunt închise, problemele sunt rezolvate încet și nu există nicio inițiativă din partea oamenilor.

Nu există nicio constrângere în sistemul „estic”. O caracteristică a acestui sistem este că obligațiile interne ale oamenilor față de companie sunt foarte mari. Oamenii muncesc din greu și sunt concentrați pe îmbunătățirea procesului de muncă (de exemplu, Kaizen, printre japonezi). Echipa este responsabilă pentru rezultat. De exemplu, în companiile chineze, se practică cu succes un sistem de stimulare orientat spre echipă cu responsabilitate de grup.

Modele de management al țărilor „rusești” și ale CSI. Ei nu se descurcă fără constrângere. Fă cum se spune. Dorința de realizări și smucituri, spre o viață bună, nu este acceptată să se arate. Disciplina nu este pe primul loc, sau pur și simplu lipsește. Există dorința de a încălca orice reguli. Prin urmare, rigiditatea este necesitatea unui astfel de sistem de control.

În modelul „european-american”, sistemul de executare este, ca întotdeauna, iezuit și bine deghizat. Zâmbetul constant al liderului este dezarmant. Vorbește politicos și este gata să te asculte. Se răspândește ușor, dar doare să cadă! Și dacă decideți că puteți fi opțional și leneș, atunci veți fi rapid și ferm pus în locul vostru. Și acolo, și concedierea nu este departe.